Estudio a partir del plebiscito del 2 de octubre refleja que falta mucho conocimiento, asesoría y comprensión del factor de conversión en los políticos colombianos para llevar de las redes a las urnas.
En un año convulso para el país por cuenta de la polarización generada en torno al Plebiscito del 2 octubre pasado entre el SÍ y el NO frente a la implementación del Acuerdo de Paz entre el Estado y la guerrilla de las FARC, hay evaluaciones que nadie parece haber realizado sobre el desempeño de los líderes políticos antioqueños en las redes sociales, particularmente en la red twitter y la incidencia de dicho trabajo en la decisión final de voto de los seguidores virtuales.
Marketing Político y Gobierno ha tenido acceso a un completo estudio que toma como muestra el período previo a la jornada del 2 de octubre y la forma como: Congresistas y Diputados antioqueños, Concejales de Medellín y presidenciales colombianos se comportaron de manera global desde su red twitter a favor o en contra de este debate político, con interesantes datos sobre la forma cómo los políticos antiqueños asumen la utilidad e impacto de las redes sociales y particularmente de twitter como movilizador de una votación que ellos demandan para poder continuar con sus proyectos políticos.
Por respeto a los casos individuales omitimos nombres y solo queremos ofrecerles una mirada global por cada corporación o grupo según el cargo político o la aspiración, para que se comprenda el PÉSIMO O NULO trabajo de estrategia en redes sociales y más en twitter por parte de los políticos antioqueños, fenómeno que no es ajeno al resto del continente latinoamericano.
Según el Latinbarómetro 2016 uno de los más prestigiosos estudios sobre la “temperatura” política en América Latina, los políticos como clase social, los partidos y la democracia pasa por uno de sus peores momentos en clave de reputación, confianza y credibilidad para la ciudadanía de a pie, que sigue confiando más en las propuestas y los personales out sider, las alternativas que chocan contra la tradición institucional e incluso las figuras políticas que sin experiencia pero si con ganas y claras teorías contra-sistema parecen haber “ciudadanizado” el discurso público, sacándolo de los cuartos oscuros y los intereses grises que están envolviendo la política tradicional.
Por su parte en el estudio anual de los Gobernautas donde se analiza el comportamiento en las principales redes sociales de los alcaldes, entre otros públicos, se logran observar comportamientos errados en clave de gestión de redes sociales como: El alto porcentaje de mensajes que se remiten son verticales y sin fuente, y también hay un alto porcentaje de mensajes no respondidos por parte de los gobiernos o los gobernantes, y dónde existe el anhelo de los ciudadanos de acceder a un accountability efectivo 7/24 sin tener que acceder a figuras legales como derechos de petición, acciones de tutela o las aburridas, anacrónicas e inútiles jornadas de rendición pública de cuentas.
Resultados del seguimiento en Concejo de Medellín y la Asamblea de Antioquia
Análisis Concejo de Medellín y Asamblea de Antioquia:
Pese a que el número de concejales de Medellín y diputados de Antioquia que optaron por respaldar o al menos lo expresaron así a sus partidos, fue mayor por el SÍ que por el NO. Es claro que el trabajo de los partidarios del NO fue mucho más eficaz en términos de impacto electoral por la búsqueda de los nichos adecuados, por la selección de los mensajes y el aprovechamiento de redes de seguidores que sí habrían tenido un impacto claro en el número de votos que obtuvo el No en los 125 municipios de Antioquia y particularmente en Medellín y su área metropolitana que suele ser un potosí de eficiencia electoral.
La bancada de un solo partido en el Concejo de Medellín y la Asamblea de Antioquia tomó las banderas del NO y pese a que el trabajo de algunos de sus corporados en redes sociales fue pobre e ineficiente, otros dirigentes de ambas corporaciones, equipararon los resultados en términos de impacto. Esto demuestra que el trabajo en redes sociales no genera impacto solo por la cantidad de seguidores o de visualizaciones sino por la gestión de una verdadera comunidad que pueda ser convertible en votos.
Vale la pena observar la forma como en engagment en impacto por visualización desde la acción de aprobar o decir me gusta y el impacto que genera una réplica del contenido, permite que las bajas cifras comparativas entre cuentas del SI y del NO se equiparen y que en el impacto y la conversión las cuentas del NO ganen el pulso por lo cualitativo y no por lo cuantitativo.
Queda en evidencia al sondear el tono de los mensajes de los Alcaldes de Latinoamérica que hay una baja tendencia a buscar contenidos emocionales en las redes sociales. Fuente: Gobernautas 2016
Al revisar los contenidos y la estrategia de uno y otro segmento se nota la diferencia en la búsqueda de mayor emocionalidad en los mensajes del NO, para la recta final de una campaña, como corresponde y también nota uno que hubo un comportamiento más de comunidad con mayor confianza y replica de los contenidos a partir de ciertos líderes políticos de alta visibilidad en medios, en comparación con el SÍ.
En dos entregas posteriores compartiremos cifras de análisis para Congresistas antioqueños y presidenciables.
Equipo Marketingpoliticoygobierno.com